EL COSTE OCULTO DE IMPROVISAR - Improvisar puede parecer gratis, pero casi siempre se paga con tiempo, dinero o tranquilidad. En muchos negocios, la improvisación se ha convertido en una forma habitual de trabajar: resolver sobre la marcha, decidir cuando ya no queda margen y confiar en que los problemas encontrarán una solución por...
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