EL PRECIO JUSTO: NI BARATO NI ABUSIVO - Hay una obsesión casi cultural con el precio. Si es barato, sospechamos; si es caro, criticamos; si está en el punto medio, desconfiamos igual. En el entorno de las pymes, esta tensión se multiplica: competir contra grandes estructuras, marketplaces y guerras de descuentos constantes convierte la...
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CUANDO EL CLIENTE NO TIENE RAZÓN - Durante décadas nos han repetido una frase que parece incuestionable: “el cliente siempre tiene la razón”. Se ha convertido en dogma comercial, en norma tácita de atención al público y, en muchos negocios, en una especie de juramento silencioso que se asume sin reflexión. Cuestionarla suena casi...
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ERRORES COMUNES QUE LAS PYMES COMETEN EN MARKETING - Planificar la estrategia digital para un nuevo año siempre empieza igual: alguien abre un Excel, otro sugiere “hacer más vídeos”, y un tercero jura que esta vez sí se va a publicar todos los días. Una liturgia empresarial tan clásica como el café de máquina...
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