El poder de la respuesta. En el mundo empresarial, la comunicación es clave. Pero, ¿qué sucede cuando la interacción deja de ser un intercambio y se convierte en un monólogo forzado? Las redes sociales han dado voz a las empresas, pero algunas han confundido el networking con el acoso digital. Lo más curioso es que,...
Seguir leyendoEl respeto se gana
El respeto en el mundo empresarial debería ser la base de cualquier interacción, pero, lamentablemente, parece haberse convertido en un lujo. Desde mensajes genéricos enviados sin pensar, hasta contactos en horarios inapropiados, muchas empresas han olvidado que detrás de cada cliente hay una persona con expectativas y límites....
Seguir leyendo