LA CULTURA DEL “HAZLO GRATIS” - Hay propuestas que llegan disfrazadas de oportunidad, pero huelen a ahorro de costes desde la primera frase. “Ahora mismo no podemos pagar, pero te dará visibilidad”, “cuando esto crezca, contaremos contigo” o el clásico “hazlo por experiencia” forman parte de un discurso que se ha normalizado demasiado en...
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EL MITO DEL CLIENTE PREMIUM - Durante años se ha instalado en el mundo empresarial una idea casi aspiracional: la de conseguir clientes premium. Ese tipo de cliente que paga más, valora el servicio, no discute el precio y, según algunos discursos comerciales, parece resolver todos los problemas de facturación de una empresa. La...
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COLABORAR NO ES TRABAJAR GRATIS - Hay palabras que suenan bien hasta que alguien las utiliza para abaratar costes. “Colaborar” es una de ellas. En teoría, evoca sinergias, alianzas estratégicas y crecimiento compartido. En la práctica, demasiadas veces se traduce en una propuesta elegante para que uno trabaje mientras el otro observa. Porque cuando...
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CUANDO EL CLIENTE NO TIENE RAZÓN - Durante décadas nos han repetido una frase que parece incuestionable: “el cliente siempre tiene la razón”. Se ha convertido en dogma comercial, en norma tácita de atención al público y, en muchos negocios, en una especie de juramento silencioso que se asume sin reflexión. Cuestionarla suena casi...
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El respeto en el mundo empresarial debería ser la base de cualquier interacción, pero, lamentablemente, parece haberse convertido en un lujo. Desde mensajes genéricos enviados sin pensar, hasta contactos en horarios inapropiados, muchas empresas han olvidado que detrás de cada cliente hay una persona con expectativas y límites....
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¿Por que a más publicidad te dan peor atención en las grandes marcas? En la era de la hiperconectividad y el bombardeo publicitario, las grandes empresas no escatiman en gastar fortunas en marketing y publicidad. Sin embargo, ¿qué pasa con la atención a sus empleados y a sus propios clientes?...
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"5 puñeteros minutos". Si tan solo invirtieran las empresas en esos "5 puñeteros minutos" venderían mas de un 50% de lo que hacen. Las redes sociales han revolucionado la manera en que las empresas venden y conectan con sus audiencias. ...
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Ah, la colaboración. Qué palabra tan hermosa, tan llena de promesas de cooperación, de trabajar juntos por un bien común. Pero en el mundo moderno, parece que hemos llegado a un punto en el que "colaborar" se ha convertido en una palabra de moda, utilizada para disfrazar lo que realmente es una transacción comercial....
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Ah, la vida moderna. Esa fascinante danza de notificaciones constantes, correos electrónicos a cualquier hora del día y la siempre presente expectativa de estar "conectado". Pero, ¡espera un momento! Parece que hay un pequeño detalle que se nos escapó entre tanta tecnología: la Ley de Desconexión Digital en España. ...
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¿Estás cansado de que tus correos electrónicos y llamadas no sean ignorados como deberían? No te preocupes más, porque en este artículo te enseñaremos cómo ¡¡asegurarte de ganar tu bloqueo gratis!! Sigue nuestros consejos irónicos y te garantizamos que tus intentos de contacto se convertirán en una máquina de bloqueos automáticos. ¿Listo para aprender...
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