SEPTIEMBRE NO ARREGLA NEGOCIOS ROTOS - Septiembre no arregla negocios rotos: solo vuelve a ponerlos en marcha. Y ahí está precisamente el problema. Después de unas semanas de descanso, muchos negocios afrontan septiembre con la sensación de que empieza una nueva etapa, como si cambiar de mes también pudiera cambiar las ventas, ordenar las...
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EL ERROR DE DESAPARECER EN VACACIONES - Desaparecer durante las vacaciones no solo detiene tu actividad: también condiciona la percepción que los demás tienen de tu negocio. Hay una idea muy extendida entre pequeños negocios y profesionales: si el propietario está de vacaciones, la comunicación también puede permitirse descansar. Al fin y al cabo,...
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MARKETING ESTACIONAL BIEN HECHO - El marketing estacional solo funciona cuando deja de depender de la improvisación y pasa a formar parte de una estrategia. Hay negocios que parecen descubrir cada año que llega la Navidad, el verano o el Black Friday cuando las campañas de sus competidores ya están en marcha. Entonces comienzan...
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EL PRECIO EMOCIONAL DE EMPRENDER - Parar no es abandonar el negocio; es darle la oportunidad de seguir creciendo con inteligencia. Existe una curiosa costumbre en el mundo empresarial: presumir de no tener vacaciones. Parece que cuanto menos se descansa, más comprometido se está con el negocio. Sin embargo, esa visión suele esconder un...
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PYMES QUE SOBREVIVEN VS PYMES QUE CRECEN - No todas las pymes que siguen abiertas están creciendo; algunas simplemente están logrando sobrevivir un día más. Existe una creencia bastante extendida de que mantenerse en el mercado durante años es sinónimo de éxito empresarial. Sin embargo, la realidad suele ser bastante más compleja. Hay negocios...
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¿NECESITAS SEGUIDORES O CLIENTES? - Durante años, las redes sociales han alimentado una idea que parece incuestionable: cuantos más seguidores tenga una cuenta, más éxito tendrá el negocio que hay detrás. La cifra se ha convertido en una especie de trofeo digital que muchas empresas exhiben con orgullo, aunque pocas se detienen a analizar...
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MARKETING SIN ESTRATEGIA ES TIRAR DINERO - El marketing se ha convertido en una de esas palabras que todo el mundo utiliza con soltura, aunque no siempre con demasiado criterio. Hoy cualquier empresa “hace marketing”: publica en redes sociales, lanza promociones, paga algún anuncio o encarga un diseño llamativo. Y, durante un tiempo, la...
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CUANDO EL CLIENTE NO TIENE RAZÓN - Durante décadas nos han repetido una frase que parece incuestionable: “el cliente siempre tiene la razón”. Se ha convertido en dogma comercial, en norma tácita de atención al público y, en muchos negocios, en una especie de juramento silencioso que se asume sin reflexión. Cuestionarla suena casi...
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El poder de la respuesta. En el mundo empresarial, la comunicación es clave. Pero, ¿qué sucede cuando la interacción deja de ser un intercambio y se convierte en un monólogo forzado? Las redes sociales han dado voz a las empresas, pero algunas han confundido el networking con el acoso digital. Lo más curioso es que,...
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La autopromoción se ha convertido en una herramienta de supervivencia en el mundo de los autónomos y pequeños negocios. En un mercado saturado, donde las grandes empresas dominan con presupuestos publicitarios abultados, los emprendedores deben encontrar formas eficaces de destacarse sin depender de costosas campañas...
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