EL PELIGRO DE COPIAR A LA COMPETENCIA - Copiar a la competencia puede parecer el camino más rápido hacia el éxito, pero también puede convertirse en la vía más directa hacia la irrelevancia. Existe una costumbre muy extendida en el mundo empresarial: observar lo que hace la competencia y repetirlo casi de forma automática....
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EL VALOR DEL TIEMPO DE UN AUTÓNOMO O UNA PYME - Durante años se ha vendido la imagen del autónomo y de la pequeña empresa como máquinas inagotables capaces de asumirlo todo: llamadas fuera de horario, reuniones eternas, clientes improvisados y jornadas que empiezan temprano pero nunca terminan cuando deberían. Parece que cuanto más...
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LA CULTURA DEL “HAZLO GRATIS” - Hay propuestas que llegan disfrazadas de oportunidad, pero huelen a ahorro de costes desde la primera frase. “Ahora mismo no podemos pagar, pero te dará visibilidad”, “cuando esto crezca, contaremos contigo” o el clásico “hazlo por experiencia” forman parte de un discurso que se ha normalizado demasiado en...
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NO TODO CRECIMIENTO ES BUENO - Durante años se ha vendido la idea de que crecer es siempre una señal de éxito. Más clientes, más empleados, más facturación, más presencia. En el mundo empresarial parece existir una obsesión permanente por aumentar cifras, aunque nadie se detenga demasiado a preguntar si ese crecimiento realmente mejora...
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LA REPUTACIÓN QUE TE HACE CERRAR PERSIANAS - Hay negocios que cierran por falta de ventas, otros por mala gestión… y luego están los que mueren lentamente sin darse cuenta de que el problema no está en lo que hacen, sino en lo que los demás dicen de ellos. Durante años, muchos empresarios han...
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COLABORAR NO ES TRABAJAR GRATIS - Hay palabras que suenan bien hasta que alguien las utiliza para abaratar costes. “Colaborar” es una de ellas. En teoría, evoca sinergias, alianzas estratégicas y crecimiento compartido. En la práctica, demasiadas veces se traduce en una propuesta elegante para que uno trabaje mientras el otro observa. Porque cuando...
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CUANDO EL CLIENTE NO TIENE RAZÓN - Durante décadas nos han repetido una frase que parece incuestionable: “el cliente siempre tiene la razón”. Se ha convertido en dogma comercial, en norma tácita de atención al público y, en muchos negocios, en una especie de juramento silencioso que se asume sin reflexión. Cuestionarla suena casi...
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CUANDO VENDER SE CONVIERTE EN ACOSAR. En el mundo actual, donde la conexión digital es constante, hemos confundido estar “disponibles” con estar “a disposición”. Y no, no es lo mismo. Cada vez es más habitual recibir mensajes fuera de horario, correos publicitarios sin permiso, o invasiones disfrazadas de colaboraciones espontáneas. Es el nuevo spam...
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LA ETERNA PREGUNTA: ¿COPIAR AL GURÚ O SER AUTÉNTICO?. Vivimos tiempos donde todo parece tener un método, una plantilla o una fórmula probada. Hay quien jura que la clave del éxito está en seguir al pie de la letra el paso a paso de su curso online, y quien defiende que solo marcando un...
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NO ME INTERESA TU NEGOCIO, ASI DE CLARO TE LO DIGO. Después de once años al frente de #PymesUnidas, he aprendido a detectar ciertos mensajes con solo leer la primera línea. Suelen empezar con un “Hola, me encanta lo que haces” y terminan, invariablemente, con un “¿te gustaría colaborar?”. En medio, nada concreto. Solo...
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